Jij zorgt ervoor dat alles klopt.
Zodra een klacht over een reclame binnenkomt, weet jij wat er moet gebeuren. Je registreert, plant, houdt bij, controleert en zorgt dat elk dossier volledig en netjes wordt afgehandeld. Achter de schermen van de Reclame Code Commissie ben jij degene die het proces draaiende houdt.
Je werkt in een klein, betrokken team bij de Stichting Reclame Code (SRC) in Amsterdam. Al sinds 1963 ziet SRC toe op eerlijke en verantwoorde reclame in Nederland.
Wat je doet
- Registreren en verwerken van meldingen in het klachtenmanagementsysteem (KMS)
- Opstellen en versturen van brieven en e-mails aan klagers en adverteerders
- Voorbereiden en beheren van dossiers voor de zittingen
- Plannen en organiseren van de zittingen van de Reclame Code Commissie
- Verwerken van uitspraken en archiveren van dossiers
- Telefonisch en per e-mail contact met betrokken partijen
- Bestellen van kantoorartikelen en beheren van kleine uitgaven
- Verzorgen van koffie, thee en lunch tijdens zittingen
Wat je krijgt
- Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband
- Salaris tussen €2.300 en €3.000 bruto per maand (o.b.v. 37,5 uur en afhankelijk van ervaring)
- 8% vakantiegeld en een 13e maand
- Pensioenregeling (2/3 premie betaald door werkgever)
- Laptop van de zaak
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
- Vast kantoor in Amsterdam met een klein en hecht team van 16 collega’s
- Mogelijkheid om één dag per week thuis te werken in overleg.
Wie jij bent
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een administratieve of secretariële functie
- Nauwkeurig, gestructureerd en taalvaardig
- Handig met Microsoft Office (Outlook, Word)
- Professionele schriftelijke en telefonische communicatie
- Beschikbaar voor 32 tot 37,5 uur per week
Pluspunten
- Ervaring met registratiesystemen of klachtprocedures
- Basiskennis van Engels
Over Stichting Reclame Code
De Stichting Reclame Code (SRC) is hét instituut voor zelfregulering van reclame in Nederland. Al sinds 1963 bevorderen we verantwoord reclamegedrag, met als doel het vertrouwen van consumenten in reclame te behouden en te versterken. Dat doen we samen met adverteerders, bureaus, media en maatschappelijke organisaties via de Nederlandse Reclame Code.
Solliciteren
Stuur je cv en korte motivatie naar Eline via info@reclamecode.nl met als onderwerp Sollicitatie secretariaatsmedewerker – [jouw naam]. Laat altijd weten dat je de vacature gevonden hebt bij Banenbingo. Na ontvangst hoor je binnen vijf werkdagen of je wordt uitgenodigd voor een eerste gesprek. De selectie bestaat uit twee gesprekken en een meeloopdag met korte schrijftest.
Solliciteren?
