Het Rijksmuseum is van en voor iedereen. 365 dagen per jaar openen we onze deuren om elk jaar 2,7 miljoen bezoekers te verwelkomen. Het is onze missie om het meest gastvrije museum ter wereld te zijn. Ben jij de publieksmedewerker die gaat zorgen voor een unieke beleving voor elke bezoeker, en tegelijkertijd de veiligheid waarborgt?
Het visitekaartje van het museum
Als publieksmedewerker ben je hét visitekaartje van het Rijksmuseum, hierbij horen o.a. de volgende werkzaamheden.
- Welkom heten en verkopen van toegangsbewijzen;
- Verstrekken van multimedia tours;
- Verkoop van artikelen in de museumwinkel;
- Scannen van entreebewijzen;
- Toezicht houden op de veiligheid van bezoekers en kunst;
- Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie.
Bij het Rijksmuseum
Het Rijksmuseum is van en voor iedereen. Jij maakt als publieksmedewerker deel uit van de afdeling Service & Veiligheid. Onze afdeling, bestaande uit ongeveer 250 collega’s met meer dan 20 nationaliteiten. De afdeling wordt operationeel aangestuurd door een team van Teammanagers. Samen zorgen jullie voor een gastvrije en veilige sfeer waarin iedereen zich thuis en welkom voelt.
Binnen het Rijksmuseum werken we volgens een flexibel roostersysteem, waardoor je een hoge mate van inspraak hebt op je werktijden. Je geeft maandelijks aan wanneer je graag zou willen werken of juist vrij wilt zijn, en op basis hiervan stellen wij een passend rooster samen. Het is hierbij belangrijk om te weten dat we geen vaste vrije dagen kunnen garanderen. Daarnaast bepaal je zelf het aantal uren op je contract, wat tevens het minimale aantal te werken uren is. Wil je een week meer werken? Dan heb je de mogelijkheid om plusuren te maken, wat extra flexibiliteit en variatie biedt.
Wat breng jij mee?
We zijn benieuwd naar wie jij bent, welk talent je toevoegt aan ons team en waar jij je verder in wil ontwikkelen. Voor het Rijksmuseum is je komst heel belangrijk. Je bent energiek, positief en sociaal. Om als Publieksmedewerker bij het Rijksmuseum aan de slag te gaan, voldoe jij aan de volgende eisen:
- Je hebt minimaal HAVO/MBO werk- en denkniveau;
- Volledige beheersing van Engels en Nederlands, en nog een derde taal;
- Je hebt ervaring in een publieksgerichte functie;
- Je bent woonachtig in de omgeving Amsterdam;
- Je bent beschikbaar voor 16, 20, 24, 32 of 36 uur per week;
- Je bent flexibel en beschikbaar om in de avonden en weekenden te werken.
Wat krijg je ervoor terug?
Als Publieksmedewerker krijg je de kans om voor en achter de schermen van een groot, internationaal georiënteerd museum met gedreven vakmensen samen te werken. Daarnaast bieden we:
- een bruto maandsalaris van € 2.614,00 tot € 3.111,00 (Schaal 4 van de museum cao) per maand op basis van 36 uur.
- je inzet wordt beloond, ook buiten standaard werktijden. Je ontvangt dan ook onregelmatigheidstoeslagen, in lijn met de museum cao.
- naast de toeslagen uit de museum cao geven we je voor het werken in het weekend tussen 7:30 en 20:00 nog eens 20% weekendtoeslag.
- 8% vakantietoeslag en 3,4% eindejaarsuitkering;
- een contract van 16, 20, 24, 32 of 36 uur voor de duur van Bepaalde tijd (met uitzicht op verlenging);
- een volledige ov-reiskostenvergoeding vanaf 5 km (tot maximaal € 345,-) . De kosten die je maakt als jij je fiets op het station in een bewaakte fietsenstalling zet worden ook volledig vergoed;
- na je proeftijd ontvang je een Museumkaart met onbeperkte toegang tot 450 musea in Nederland. In het Rijksmuseum ben je (tijdens openingstijden) altijd welkom met 1 gratis introducé;
- deelname aan verschillende events en sportactiviteiten, zoals de Rijksrun en ons zomer- en winterfeest.
Enthousiast?
Maak er direct werk van en solliciteer vóór maandag 26 januari. Wij nodigen alle geïnteresseerden van harte uit om te solliciteren. Heb je behoefte aan extra ondersteuning tijdens het sollicitatieproces? Laat het ons weten, we helpen je graag. Het sollicitatieproces verloopt als volgt:
- Om het solliciteren voor jou zo makkelijk mogelijk te maken willen we je vragen om je gegevens en de vragen op onze website in te vullen.
- Springt jouw sollicitatie eruit? Dan nemen we na de sluitingsdatum contact met je op en nodigen we je graag uit voor een van de selectie dagen.
- Er worden twee selectie dagen georganiseerd op dinsdag 3 februari en dinsdag 10 februari van 09:00 tot 13:00 in het Rijksmuseum. Tijdens deze dag laten we je graag zien wat het werk als publieksmedewerker inhoudt. Daarnaast zijn we natuurlijk heel benieuwd naar jou en leren we je graag beter kennen.
- Zien we een match? Dan heten we je graag welkom bij het Rijksmuseum!
Heb je vragen nog vragen? Team Recruitment geeft graag antwoord via recruitment@rijksmuseum.nl.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Wij nemen uitsluitend sollicitaties in behandeling die via de website van het Rijksmuseum zijn ingediend. Sollicitaties per mail kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
