Customer Logistics Coordinator

Jouw missie

Hi, wij zijn Holie’s! Sinds 2018 zijn we op een missie om mensen weer gezond te maken met ontbijtproducten die gezonder, gedurfder én lekkerder zijn dan wat er nu in het schap ligt. We zijn in korte tijd uitgegroeid tot het #2 ontbijtmerk van Nederland, bijna top 3 in België en breiden snel uit in de UK.

We groeien hard en zoeken een Customer Logistics Coordinator die ervoor zorgt dat onze producten altijd op tijd bij onze klanten terechtkomen. Het is een brede rol met veel ruimte om te leren, mee te bouwen en steeds meer verantwoordelijkheid te krijgen.

Wat je gaat doen

• Customer Service: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij logistieke vragen. Je zorgt dat issues snel en klantvriendelijk worden opgelost, houdt klanten goed geïnformeerd en bouwt aan sterke relaties.
• Outbound Logistics: Je zorgt dat alle orders tijdig en correct worden uitgeleverd. Je hebt dagelijks contact met supply-chainteams van klanten en stemt met onze logistieke partners af over planning, slotbookings en afwijkingen. Je bewaakt EDI, stamdata, prijzen en klantafspraken zorgvuldig.
• Inbound Logistics: Je zorgt dat producten op tijd binnenkomen bij onze magazijnen en verwerkt dit correct in Exact Online. Je schakelt met leveranciers en co-packers en spoort afwijkingen of voorraadverschillen actief op.
• Processen & Data: Je beheert stamdata (klanten, artikelen, EAN’s, prijzen, GS1 en EDI), monitort voorraad, orders en forecasts en ondersteunt de productieplanning. Je denkt mee over hoe we processen slimmer en efficiënter kunnen maken.
• Samenwerking binnen Holie’s: Je werkt nauw samen met verschillende teams. Je rapporteert aan onze Supply Chain Manager, stemt orders en voorraad af met Sales, ondersteunt Marketing met samples en productinformatie en helpt Finance bij voorraadtellingen en maandafsluitingswerkzaamheden.

Wat je mee brengt

• Ervaring in customer service, logistiek of supply chain (liefst binnen FMCG)
• Bekendheid met systemen zoals GS1, EDI en ERP
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig – details als EAN’s en prijzen zijn bij jou altijd op orde
• Je hebt gevoel voor urgentie en houdt je hoofd koel als er iets misloopt
• Je bent klantgericht en oplossingsgericht: je denkt in acties, niet in problemen
• Je communiceert helder in het Nederlands en Engels
• En je krijgt energie van een dynamische, groeiende omgeving waar elke dag anders is

Dit krijg je van ons

• Een rol met impact in een missiegedreven scale-up die de foodwereld opschudt
• Je ziet elke week direct wat jouw werk oplevert — in winkels, op pallets en bij klanten
• Veel ruimte voor initiatief en groei, met een team dat ambitie en humor combineert
• Flexibiliteit en vertrouwen — we geloven dat vrijheid de basis is voor goed werk
• Een salaris tussen €45.000 en €50.000 per jaar (all-in), afhankelijk van ervaring, plus pensioen via Brand New Day
• Gezonde perks: onbeperkt ontbijtgranen, een wekelijkse team workout, en een dag vrij als Ajax kampioen wordt (of als je daarvan moet bijkomen ????)
• En vooral: de kans om mee te bouwen aan iets groots – een merk dat impact maakt op mensen én de planeet.

Over ons

Holie’s gelooft dat gezond leven makkelijk en leuk moet zijn en is daarom sinds 2018 op een missie om mensen weer gezond te maken. Hoe? Door ‘big food’ uit te dagen met krokante graanproducten die gezonder, gedurfder en lekkerder zijn dan wat er nu op het schap staat.

Holie’s is het enige merk dat écht geen (verborgen) suiker toevoegt, helemaal Nutriscore A is en als merk breekt met alle conventies die de categorie heeft opgebouwd. In korte tijd heeft het Amsterdamse merk zich gepositioneerd als dé uitdager binnen de ontbijtcategorie. Met een Granola-, Crunchy Muesli,- en Crunchy Bars lijn heeft Holie’s inmiddels 20 producten in het schap liggen, bij partners als Albert Heijn, Jumbo en Plus, maar ook bij het Belgische Colruyt en het Engelse Ocado.

Naast de gezondheid van mensen, neemt Holie’s ook de gezondheid van de planeet serieus. Het bedrijf weet van alle producten de Co2 impact, gebruikt 1% van de omzet om de planeet gezonder te maken en zijn we dit jaar gehercertificeerd met een B Corp score van 126 (top 3). Hiermee laat het bedrijf zien dat commercieel succes hand-in-hand kan gaan met duurzaamheid.