Wie ben jij
Help je graag mensen? Kun je op een begrijpelijke manier ingewikkelde vragen uitleggen? Weet jij de weg in de wereld van de digitale overheid? Kun je overweg met Android én iOS smartphones? Geef je niet snel op? Lees dan snel verder.
Om mee te kunnen doen in de steeds verder digitaliserende wereld zijn goede digitale basisvaardigheden van groot belang. Maar lang niet iedereen beschikt in voldoende mate over deze vaardigheden. Bij OBA Helpt digitaal willen wij bijdragen aan de digitale inclusie van groot Amsterdam. Met de uitvoering van de Informatiepunten Digitale Overheid (IDO) helpen wij Amsterdammers wegwijs in de wereld van de digitale overheidsdiensten. We stimuleren bezoekers in hun zelfredzaamheid en in het ontwikkelen van hun digitale vaardigheden. OBA Helpt organiseert hiervoor in 17 OBA vestigingen spreekuren, oefenuren en een divers aanbod van cursussen en workshops.
Voor dit programma OBA Helpt digitaal zoeken wij een Activiteitenbegeleider OBA Helpt digitaal (m/v/x) voor 28 uur per week.
Als activiteitenbegeleider OBA Helpt digitaal ben je samen met 17 andere activiteitenbegeleiders verantwoordelijk voor het op een prettige en professionele wijze uitvoeren van ons aanbod. Je biedt de Amsterdammer praktische hulp aan bij hun (digitale) vragen tijdens een open inloopspreekuur. Je organiseert en geeft cursussen of workshops over digitale vaardigheden en voert alle promotie en administratie daaromheen uit. Je begeleidt vrijwilligers die je ondersteunen in je werkzaamheden. Je onderhoudt contact met andere organisaties; om hen te informeren over het aanbod van OBA Helpt, of om hen te faciliteren wanneer zij voor OBA Helpt activiteiten uitvoeren. Je bent daarbij in staat een netwerk op te bouwen en te onderhouden met organisaties en sleutelfiguren in de buurt van je vestiging.
Je voert je werkzaamheden uit op minstens 2 of 3 vaste OBA Helpt vestigingen in Amsterdam, Duivendrecht, Diemen of Weesp. En valt waar nodig in op andere vestigingen. Je wordt ingedeeld op vaste werkdagen. Maandagochtend is in ieder geval verplicht.
Wie ben jij?
- Je hebt ten minste een afgeronde mbo-opleiding.
- Je hebt aantoonbare kennis over en affiniteit met digitale basisvaardigheden.
- Je vindt het leuk om mensen te helpen en stelt je graag gastvrij op.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse in woord en geschrift.
Je herkent je daarnaast in de volgende specifieke competenties:
- Je bent oplossingsgericht: als activiteitenbegeleider kan en hoef je niet alles te weten of te kunnen. Belangrijker is dat je samen met bezoeker op zoek gaat naar een oplossing, of dat je weet waar je de juiste informatie kan vinden. Zo help je de bezoeker in ieder geval één stap verder.
- Je bent analytisch: je kunt de hulpvraag van de bezoeker snel helder krijgen.
- Je beschikt over didactische vaardigheden: je brengt met gemak informatie over aan groepen en je kunt mensen coachend iets leren.
- Je kunt goed grenzen stellen: je bent duidelijk zijn naar bezoekers toe, kunt waar nodig nee zeggen en omgaan met onverwachte situaties en moeilijke bezoekers.
- Je bent zelfstandig en zelfredzaam: je doet je activiteiten alleen, dit moet je leuk vinden. Als het nodig is, vraag je om hulp van collega’s.
Wij bieden
- Een uitdagende en veelzijdige rol in een unieke Amsterdamse organisatie in transitie, actief op het gebied van cultuur, ontwikkeling, informatie en maatschappij.
- Goede ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden.
- OBA Helpt digitaal is een vanuit de overheid gesubsidieerd project. Dit betekent dat je in eerste instantie een tijdelijk contract voor 1 jaar krijgt.
- Een goed arbeidsvoorwaardenpakket (schaal 6 cao openbare bibliotheken, bruto maandsalaris min. €2.410 tot max. €3.239 op basis van 36 uur per week).
Informatie
Wil je meer weten over deze vacature, neem dan contact op met Charlotte Buitenkamp, manager OBA Helpt, via c.buitenkamp@oba.nl. Wil je meer weten over de procedure, neem dan contact op met Debby Reemers, recruiter, op telefoonnummer 06-216 216 93.
- Eerste gesprekken vinden plaats in week 15.
- Tweede gesprekken vinden plaats op week 16.
Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. De cao openbare bibliotheken/kunsteducatie is van toepassing. Omdat je als activiteitenbegeleider OBA Helpt digitaal met vertrouwelijke informatie van bezoekers in aanraking komt, wordt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) voor je aangevraagd.
Reageren
Iedereen is welkom bij de OBA en krijgt een gelijke kans. In een stad met meer dan 900.000 unieke Amsterdammers, zien we deze kleurrijke variatie graag terug onder onze medewerkers, vrijwilligers en stagiaires. Voel je vrij om op deze vacature te reageren.
Stuur ons je motivatie en cv uiterlijk woensdag 2 april a.s. toe via de sollicitatieknop.
